Estos términos regulan el uso del sitio web www.gylautomotriz.com y de los servicios que ofrece G&L Automotriz Panamá (en adelante, «G&L»). Al navegar el sitio, solicitar una cotización o hacer un pedido en la tienda, aceptas estas condiciones.
1. Información del sitio
El contenido del sitio (textos, fotos, videos y precios) es informativo. Hacemos lo posible para que esté actualizado, pero puede contener errores u omisiones. Las fotos de proyectos muestran trabajos reales o de referencia y no garantizan un resultado idéntico en otro vehículo.
2. Cotizaciones
- Las solicitudes enviadas desde el sitio o por WhatsApp son una consulta y no generan obligación para ninguna de las partes.
- Toda cotización formal requiere evaluar el vehículo en el taller. El precio final puede variar si durante el trabajo aparecen daños ocultos; en ese caso te avisamos antes de continuar.
- Salvo que se indique otra cosa, las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días calendario.
3. Servicios del taller
- Los trabajos se inician con la autorización del cliente y, cuando corresponda, con el abono acordado.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden cambiar por disponibilidad de repuestos, pintura o condiciones del vehículo.
- La garantía de cada trabajo (alcance y duración) se indica por escrito en la orden o factura. No cubre daños por accidentes posteriores, mal uso, falta de mantenimiento ni trabajos hechos por terceros.
- Los vehículos terminados deben retirarse dentro de los 7 días siguientes al aviso. Pasado ese plazo, G&L puede cobrar un cargo por almacenaje.
4. Pedidos de la tienda
- Los precios se expresan en dólares (USD) e incluyen el ITBMS (7%) cuando el producto está gravado.
- Un pedido hecho en el sitio es una solicitud de compra: queda confirmado cuando te contactamos para validar disponibilidad, forma de pago y entrega o retiro.
- Si un producto no tiene stock o su precio cambió, te avisamos antes de cobrar y puedes cancelar sin costo.
- Cambios y devoluciones: dentro de los 7 días de la entrega, con el producto sin uso, en su empaque original y con la factura, conforme a la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor. Los productos abiertos o aplicados no admiten devolución, salvo defecto de fábrica.
5. Videos, fotos y marcas
El logo, la marca «G&L Automotriz», los videos de G&L TV y las fotos del sitio son propiedad de G&L o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso escrito. Los videos de YouTube insertados se rigen además por las condiciones de YouTube.
6. Uso correcto del sitio
No está permitido enviar información falsa, intentar acceder al panel administrativo sin autorización ni usar el sitio para enviar spam o contenido ilícito. Podemos bloquear el acceso a quien lo haga.
7. Responsabilidad
G&L no se hace responsable por interrupciones del sitio, por enlaces a sitios de terceros ni por decisiones tomadas solo con la información publicada sin una evaluación del vehículo.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República de Panamá, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor ante la ACODECO.
10. Contacto
Calle 16, Río Abajo — Ciudad de Panamá · Tel. +507 6517-8076 · [email protected]